นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า
ขอบคุณสำหรับการช้อปปิ้งที่ Vawoo เราให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณและต้องการทำให้ประสบการณ์ของคุณน่าพึงพอใจที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณไม่พอใจกับการซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราขอเชิญชวนให้คุณอ่านนโยบายเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้า
- การยกเลิกคำสั่งซื้อ: คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังทำการสั่งซื้อ หากยังไม่มีการจัดส่งคำสั่งซื้อ
- การคืนสินค้า: เรายอมรับการคืนสินค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่ง เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องไม่ได้ใช้ในสภาพเดียวกันเมื่อได้รับ และส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิม สำหรับสินค้าใดๆ ที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม มีชิ้นส่วนที่เสียหายหรือสูญหายด้วยเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของเรา การคืนสินค้าอาจได้รับการคืนเงินหรือปฏิเสธบางส่วน
- การคืนเงิน: เมื่อได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายใน 14 วันทำการ
- การจัดส่ง: หากต้องการคืนผลิตภัณฑ์ คุณควรส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้โดยทีมบริการลูกค้าของเรา คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการคืนสินค้า ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้
- หากสินค้าของคุณถูกศุลกากรยึดและไม่ได้รับอนุญาตให้จัดส่ง คุณสามารถขอคืนเงินค่าสินค้าได้ ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่: [email protected] หรือโทรหาเราที่: +44 2036702131 หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเรา เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณและรับประกันความพึงพอใจของคุณ
นโยบายนี้ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 15.01.2024 การเปลี่ยนแปลงและการชี้แจงจะมีผลทันทีเมื่อมีการโพสต์บนเว็บไซต์
ขอบคุณที่เลือกวาวู